El Ministerio de Salud llamó la atención sobre los lineamientos que deben tener en cuenta las EPS para las personas que se afilian al Sistema General de Seguridad Social en Salud y habló de la carta de desempeño, la cuales permite a las personas afiliadas contar con información adecuada y suficiente para el ejercicio de sus derechos. Al respecto. Irma Bermúdez, jefe (e) de la Oficina de Calidad del Ministerio de Salud y Protección Social.
“La carta de derechos y deberes es una herramienta útil para que los ciudadanos de forma sencilla conozcan y ejerzan sus derechos en el marco del sistema de salud colombiano y tomen decisiones informadas frente la atención integral en salud como medio de la protección de su dignidad humana y su autodeterminación”, explicó la Dra. Bermúdez.
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Además, señaló la funcionaria, que debe ser entregada a todas las personas al momento de su afiliación de forma impresa o, cuando haya un consentimiento previo, en formato electrónico, según se encuentra estipulado por la Resolución 229 de 2020.
