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Con el animo de brindar información y educación a la comunidad en general, que genere ese nivel de mejoramiento físico y total bienestar, nace Formula Medica, un espacio dirigido a crear conciencia sobre la importancia de la salud conocimiento y cuidado de la misma, en el que intervienen especialistas de primera linea en diferentes disciplinas como la Oncologia, Cardiologia, Oftalmologia entre otras.

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Hemofilia - Formula Medica
Hemofilia - Fórmula Médica / Foto tomada de www.vistazo.com
  • En el marco de la celebración N° 28 del Día Mundial de la hemofilia (17 de Abril), la Federación Mundial de Hemofilia – FMH, busca sensibilizar a la comunidad sobre la importancia de conocer la enfermedad y compartir todos los conocimientos que se tengan sobre la misma, con el fin de ayudar a mejorar el acceso a la atención y el tratamiento.
  • La Hemofilia puede ser leve, moderada o severa, según la cantidad de factor de coagulación que haya en la sangre. Aproximadamente 7 de cada 10 personas que tienen hemofilia A es severa.
  • Según la cuenta de alto costo, la frecuencia estimada es de 1 caso por cada 10.000 varones nacidos, siendo la Hemofilia A más frecuente que la Hemofilia B pues representa entre el 80 y el 85 % de la población total de personas que padecen la enfermedad.

La hemofilia es una enfermedad causada por una mutación genética en el cromosoma X que ocasiona una disminución o ausencia de unos factores de coagulación: el factor VIII en la hemofilia A y el factor IX en la hemofilia B, por lo que no permite la correcta coagulación de la sangre. Es hereditaria por lo que la mutación se transmite de padres a hijos. La cuenta de alto costo del Ministerio de Salud, identificó para el 2016 un aumento del 21,2% de los registros de hemofilia con respecto al 2015. En el censo del 2016 se reportaron 2.059 pacientes con hemofilia, de los cuales 1.705 corresponden al diagnóstico de hemofilia A y 354  a hemofilia B.

En el Día Mundial de la Hemofilia, la Federación Mundial de Hemofilia y su representación nacional, la Liga Colombiana de Hemofílicos y otras deficiencias sanguíneas (Colhemofilicos), continúan ofreciendo liderazgo a escala global y nacional a fin de mejorar la existencia de las personas que padecen trastornos de la coagulación, mediante el intercambio de información y de actividades educativas y de capacitación para que puedan llevar vidas más sanas, largas y productivas. Pfizer apoya continuamente esta labor y sigue comprometida con mejorar la salud y por ende la calidad de vida de los colombianos; es por ello que actualmente el área de Enfermedades Raras de Pfizer centra sus investigaciones en terapia génica, una opción terapéutica que corresponde a la última generación de avances científicos, permitiendo corregir alteraciones genéticas; como es el caso de patologías que tienen defectos en un solo gen, como ciertas enfermedades neuromusculares y hematológicas, de las cuales se están llevando a cabo ensayos clínicos.

 

Señales de alerta

Los pacientes diagnosticados con hemofilia, a menudo sufren sangrados espontáneos e incontrolables acompañados de dolor articular intenso. El doctor Sergio Robledo, director científico y presidente de la Liga Colombiana de Hemofílicos recomienda tener en cuenta las siguientes señales de alerta

Signos de Sangrado Interno:

  • Sangrado articular: Se reconoce porque la articulación se inflama, se calienta y duele, produciendo sensación de presión sin que haya signos visibles de sangrado.
  • Presencia de moretones grandes (por sangrado de músculos grandes del cuerpo)
  • Presencia de sangre en la orina (por sangrado de los riñones o de la vejiga)
  • Presencia de sangre en las heces o materia fecal (por sangrado de los intestinos o el estómago)
  • Sangrado interno grave como el del cerebro, que puede suceder después de un golpe en la cabeza, produciendo sintomatología como dolor de cabeza, rigidez del cuello, vómito, somnolencia, visión doble y convulsiones.

Signos de Sangrado Externo:

  • Sangrado de la boca a partir de una cortada o de una lesión
  • Sangrado de la nariz sin motivo aparente
  • Dificultad para utilizar una articulación o músculo
  • Dolor, molestia o “una sensación extraña” en la articulación
  • Hinchazón, dolor y rigidez
  • Sangrado abundante por una cortada leve
  • Cortada que vuelve a sangrar después de haber dejado de sangrar por un tiempo corto

 

Manejo de la enfermedad

El tratamiento, control y prevención de las hemorragias son fundamentales para mejorar la salud y la calidad de vida de los pacientes. Tomar medidas cuando se detecta una hemorragia, ayuda a evitar complicaciones a largo plazo. Para ello es importante el manejo desde el punto de vista multidisciplinario en el que el hematólogo lidera a un grupo de especialistas como ortopedistas, fisioterapeutas, psicólogos, trabajadores sociales, enfermeras, odontólogos, bacteriólogos, químicos farmacéuticos entre otros.

Al día de hoy, los pacientes con hemofilia severa pueden someterse a un manejo adecuado de la enfermedad, mediante tratamientos profilácticos de reposición del factor faltante que previenen los sangrados y la destrucción articular, y pueden reducir hasta un  83% el daño articular, debido a que se logran convertir en personas con hemofilia moderada al  aumentar los niveles del factor de coagulación  en sangre, disminuyendo la frecuencia de los episodios de sangrado.

En Colombia, este tipo de tratamiento evitó un estimado de 275 episodios de sangrados a lo largo de la vida de un paciente, algo que sin duda se refleja en una mejora en la calidad de vida, contribuyendo de igual manera con ahorros en los costos de atención médica a largo plazo y así mismo con la sostenibilidad del sistema de salud.

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Quemaduras - Formula Medica
Quemaduras - Fórmula Médica

En los últimos años, la USS Simón Bolívar realizó injertos de piel de cadáver a 274 personas, lo que significó la utilización de 150.442centímetros cuadrados (cm2) de este tejido, procedente de las donaciones almacenadas en el banco del Instituto Distrital de Ciencia, Biotecnología e Innovación en Salud (IDCBIS); es decir, usó un promedio de 549 cm2 en cada uno de los pacientes, con altos porcentajes de recuperación exitosa.

Las cifras analizadas revelaron que durante siete años se realizaron más injertos de este tipo en hombres, con el 66 por ciento, que en mujeres, con el 34 por ciento. Así mismo, se evidenció que los casos más frecuentes de quemaduras que requieren el procedimiento se dan en accidentes o eventos relacionados con llama, seguido de electricidad, sustancias químicas y líquido hirviente. Solo en lo corrido de este año, con corte al 09 de abril, se presentaron 42 casos que fueron tratados con 29.259 cm2.

Piel de cadaver - Formula Medica
Piel de cadáver – Fórmula Médica

Esta intervención quirúrgica se realiza en pacientes con quemaduras de segundo y tercer grado, como cobertura temporal a las lesiones cutáneas.  Es el caso de Miguel Barrero, con 23 años y de profesión reciclador, quien luego de ser víctima de un accidente eléctrico, sufrió quemaduras en el 45 por ciento de su cuerpo (abdomen, espalda y mano izquierda) y perdió su brazo derecho. Hoy se recupera satisfactoriamente.
“El procedimiento se hace de forma provisional mientras se coloca piel propia del paciente, y el tejido donado permite múltiples beneficios. Se maneja el dolor, estimula la epitelización (regeneración de la piel), promueve el tejido de granulación necesario para que se adhiera la nueva piel y combate la proliferación bacteriana, lo que se traduce en disminución del riesgo de infección”, afirmó la doctora Patricia Gutiérrez de Reyes, líder de la Unidad de Quemados de la Simón Bolívar.

Según el especialista, el resultado estético es mucho mejor porque no se asocia con cicatrices queloides o hipertróficas (recuperación de la piel no deseada que ocasionaría alteraciones funcionales y psicológicas).

De acuerdo con la gerente de la Subred Norte, Yidney García Rodríguez, disponer de piel cadavérica u homoinjertos es fundamental, ya que es uno de los apósitos (cobertura) biológicos que ofrecen mejores resultados a un costo muy bajo.

Recalcó la necesidad de impulsar la donación de órganos y tejidos para que cada colombiano exprese en vida la intención de donar su piel al momento de fallecer y destacó los más de 270 casos atendidos desde 2011 hasta la fecha.

 

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Construyendo el futuro de la salud - Sanofi - Formula Medica
Construyendo el futuro de la salud - Sanofi / Fórmula Médica

Se realiza la segunda versión del  Congreso Médico de Actualización para la Salud, MAS en Cartagena, que reúne a 350 profesionales de la salud de 3 países

  • Cartagena será el escenario en el que se reunirán por segundo año consecutivo, más de 350 médicos generales de Colombia, Ecuador y Perú, para actualizar sus conocimientos sobre los avances científicos más relevantes en materia de salud, con charlas de importantes voceros nacionales e internacionales.
  • Alrededor del 70% de los médicos en Colombia son médicos generales, quienes requieren para su ejercicio profesional un conocimiento versátil y actualizado, pues son ellos quienes reciben en el día a día pacientes de múltiples patologías. Por eso la educación médica continuada que ofrece este encuentro, organizado por Sanofi, resulta de amplio interés para estos profesionales de la salud.

Sanofi CHC, en su papel de líder mundial de soluciones en salud para consumidores y pacientes en cuidado primario, continúa a la vanguardia en materia de conocimiento, actualización e investigación, a la que tendrán acceso los asistentes al Segundo Congreso Médico de Actualización para la Salud, MAS que se llevará a cabo el 13 y 14 de abril de 2018 en el Hotel y Centro de Convenciones Estelar en Cartagena de indias.

Las temáticas incluirán algunas de las condiciones de salud que con más frecuencia deben atender los médicos generales y que constituyen los principales motivos de asistencia a urgencias o a consulta externa.

Las conferencias estarán a cargo de importantes expertos nacionales e internacionales como la doctora Gemma Jaques, alergóloga, quien estará en el panel sobre microbiota y alergia, al igual que el doctor Juan Carlos Ivancevich alergólogo e inmunólogo de Argentina quien hablará sobre el enfoque y manejo de la rinitis alérgica para el médico general.

Para presentar los retos y desafìos de alergias en niños, la doctora Natalia Petriz alergóloga pediatra de Argentina, tendrá una intervención titulada Impacto de la patología alérgica en la edad escolar.

En materia de afecciones del sistema digestivo serán ponentes la gastroenteróloga pediatra colombiana Sandra Paipilla y la doctora mexicana Ana Abreu gastroentoróloga mexicana. De igual manera, el experto argentino Cristian Boggio, gastroenterólogo pediatra tendrá a su cargo la intervención  El uso de probiótico en diarrea en el paciente pediátrico, en el marco de este encuentro de actualización en salud.

En estrategias de protección se compartirán experiencias y evidencias en lo referente a suplementos orales.

“Estos eventos académicos se  realizan  para brindar educación médica continuada a los profesionales de la salud. Este tipo de profesional necesita conocer acerca de distintas áreas de la salud,  porque es quien debe atender en un solo día diferentes patologías como: alergias, diarrea, fiebre, dolor, mujeres embarazadas, niños, adultos mayores, entre otros; y deben tener actualización en todos estos temas. Es la segunda versión de este evento que se caracteriza por la cantidad de personas y de conferencistas internacionales, convirtiéndolo en un evento de referencia internacional”, asegura el doctor Óscar Triana, gerente médico de Sanofi CHC.

 

Evento MAS Sanofi / Formula Medica
Evento MAS Sanofi / Fórmula Médica

Sobre Sanofi

Sanofi, un líder mundial y diversificado en el cuidado de la salud, descubre, desarrolla, y distribuye soluciones terapéuticas enfocadas en las necesidades del paciente. Sanofi tiene fortalezas clave en  el  campo  de  la  salud  con  siete  plataformas  de  crecimiento:  soluciones  en  diabetes,  vacunas humanas,    medicamentos    novedosos,   enfermedades    raras,    consumo    masivo    y   mercados emergentes.  Sanofi  está  inscrito  en  París  (EURONEXT:  SAN)  y  en  New  York  (NYSE:  SNY).  Para obtener más información, consulte www.sanofi.com.co

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Vacunacion contra la tosferina - Formula Medica
Vacunación contra la tosferina - Fórmula Médica

Debido a que la tosferina, también conocida como coqueluche o tos convulsa, es una enfermedad respiratoria, la Secretaría Distrital de Salud (SDS) advierte a los ciudadanos que esta afección es altamente contagiosa y resulta muy grave en los menores de un año.

Como medidas para evitar el aumento de casos de tosferina en la ciudad, la SDS ha intensificado la vacunación y las acciones de prevención, control y vigilancia para la detección temprana y el tratamiento de los casos probables y confirmados. Entre enero y marzo de este año se reportaron 28 casos, 50% en menores de un año y la mayoría en las localidades de Suba, Usaquén y Ciudad Bolívar.

La tosferina provoca tos fuerte que no se puede controlar y es más grave en los menores de un año, con complicaciones como la neumonía, la tosferina maligna y hasta la muerte, principalmente en los lactantes menores de 3 meses.

Para prevenir que la enfermedad afecte a los bebés es de vital importancia que las gestantes se vacunen con la dosis de Difteria, tos ferina y tétanos DTP a a partir de la semana 26 de gestación. Así mismo, a los niños entre dos meses y seis años se les deben suministrar cinco dosis: la prevalente a los 2, 4 y 6 meses y la DPT a los 18 meses y a los 5 años de edad.

La tosferina es causada por una bacteria aerobia llamada Bordetella pertussis que se transmite de persona a persona y que se propaga fácilmente a través del aire cuando se tose o se estornuda. Al comienzo se manifiesta con los síntomas de un resfriado común, como congestión nasal, moqueo y tos. En los casos detectados de manera temprana se puede tratar con antibióticos.

Vacunacion contra la tosferina - Formula Medica
Vacunación contra la tosferina – Fórmula Médica

En caso de contraer la enfermedad, se deben seguir estas recomendaciones:
• Tomar bastante líquido y comer frutas.
• Ingerir alimentos en porciones pequeñas y de manera frecuente.
• Si los menores reciben tratamiento en casa, se deben seguir las instrucciones del médico. Nunca les suministre medicamentos por su cuenta.
• Los niños y adultos que presenten síntomas de tosferina deben permanecer en el hogar y evitar asistir a jardines infantiles, colegios o lugares de trabajo.
• Lavarse las manos de manera frecuente.

La SDS ha dispuesto adicionalmente puntos de vacunación en las terminales de transporte terrestre Norte y Sur, además de los que ya están en servicio en el aeropuerto El Dorado y la terminal de Salitre, para identificar principalmente a los migrantes venezolanos que carezcan de los esquemas de vacunación completos.

Así mismo, los equipos de salud pública de la SDS realizan la búsqueda de la población susceptible de vacunación en la ciudad para mantener la cobertura superior a 95% y prevenir así la propagación de la enfermedad.

En la última década, la tosferina ha resurgido con brotes en España, Francia, Alemania, Holanda, Bélgica, Australia, Canadá y Estados Unidos, en gran medida debido a la disminución de la cobertura de vacunación en los niños, que se asocia también a las acciones de los movimientos antivacunas en el mundo.

 

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Paciente con leishmaniasis cutanea - Formula Medica
Paciente con leishmaniasis cutánea - Fórmula Médica

Jairo Cuéllar, un adulto mayor de 80 años, se encuentra fuera de peligro gracias a que médicos especialistas del Centro de Atención Prioritaria en Salud (CAPS) Santa Clara le trataron, a tiempo, una Leishmaniasis Cutánea, adquirida en el departamento de Putumayo.

Desde hacía tres años, el paciente había desarrollado esta enfermedad infecciosa a través de la picadura del mosquito flebótomo, que afecta la piel y las membranas mucosas, desarrollando intensas ulceraciones en la pirámide nasal y otros problemas como sangrados y bajas defensas en su organismo a causa de la disminución de los glóbulos rojos, blancos y plaquetas.

De acuerdo con el doctor Michelle Faisal, dermatólogo de la Subred Centro Oriente, el paciente había dejado avanzar las lesiones en su piel por lo que fue necesario evaluar, minuciosamente, su condición de salud para descartar afectaciones cardiacas, hepáticas y renales, y así empezar el complejo tratamiento médico.

“Le diagnosticamos, después de varios exámenes, Leishmaniasis Mucocutánea, arrancamos el tratamiento correspondiente, dentro del programa de dermatología que tenemos en nuestro Caps Santa Clara, y hoy vemos una exitosa evolución que mejoró su calidad de vida” afirmó Faisal.

Paciente con leishmaniasis cutanea - Formula Medica
Paciente con leishmaniasis cutánea – Fórmula Médica

Por su parte, Jairo Cuéllar recuerda el inicio de su proceso y destacó la atención que los médicos le prestaron para su recuperación: “Me brindaron un eficiente y oportuno servicio y estoy muy agradecido porque me practicaron una cirugía, me cuidaron, he venido sanando con todo lo que el dermatólogo me ha recetado y pues lo más importante es que me salvaron la vida”.

Como Jairo, son muchos los pacientes que, a diario, llegan a consulta a la Subred Centro Oriente por problemas en la piel, razón por la cual contamos con especialistas de primer nivel que con mucho profesionalismo mejoran las condiciones de salud de los pacientes.

En el CAPS Santa Clara, de la Subred Centro Oriente, entre diciembre de 2017 y marzo de 2018, se han atendido más de 1.300 personas a través de la especialidad de Dermatología.

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Afiliacion al sistema de salud - Formula Medica
Afiliación al sistema de salud - Fórmula Médica / Foto tomada de www.90minutos.co
  • Los recursos del sector para la vigencia 2018 superan los $640.000 millones. El departamento presenta un aumento en los indicadores de atención en medicina general y en medicina de urgencias entre 2106 y 2017.

En desarrollo de su actividad de control político, la Asamblea de Cundinamarca citó a la Secretaría de Salud departamental a presentar sus avances en temas de gestión, efectividad y productividad de la Red Hospitalaria del departamento, así como la ejecución del presupuesto asignado para la cobertura de las Empresas Sociales del Estado (ESE) y Entidades Prestadoras de Salud (EPS), que representan recursos superiores a los $640.000 millones.

En ese sentido, la Secretaría de Salud evidenció un aumento en los índices de cobertura de servicios de salud de la Red Hospitalaria, que hoy cuenta con una población de 1.289.101 afiliados a 22 EPS en el régimen contributivo. Así mismo se dio a conocer un incremento en la tendencia de afiliación al régimen subsidiado, que hoy cuenta con 838.353 cundinamarqueses pertenecientes a 18 EPS.

En cuanto al pago de cartera de las EPS y las ESE, a la fecha se han pagado más de $280.000 millones. Otro de los temas que se evidenció fue la distribución de aportes patronales realizados a las ESE que, según Decreto 762 de 2017, llegó a un valor cercano a $21.000 millones, dirigido a la producción de servicios de salud prestados a la población pobre y vulnerable en lo no cubierto con subsidio a la demanda, y el recaudo corriente menor a 360 días, la gestión de cartera superior a 360 días y el saneamiento de la misma.

Por último se mostró un aumento en los indicadores de calidad, eficiencia y productividad en medicina general de la red departamental del 5,3% entre 2016 y 2017, y en medicina de urgencias del 3,6%.

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IPS Siloe - Formula Medica
IPS Siloe - Fórmula Médica / Foto tomada de www.elespectador.com

Como parte de la conmemoración del Día Mundial de la Salud, el Presidente Juan Manuel Santos visitó este sábado la nueva IPS Siloé Siglo XXI, localizada en la Comuna 20 de Cali y que, además de brindar servicios de salud de alta calidad a los habitantes de la capital vallecaucana, cuenta con unas instalaciones amigables con el planeta.

La obra tiene un área de 4.500 metros cuadrados y se destaca por su contribución al medio ambiente, ya que cuenta con un sistema de reutilización de agua, iluminación inteligente y paneles solares para la generación de energía.

Esta nueva IPS dispone de servicio de urgencias, 28 consultorios médicos y servicios especializados en odontología, pediatría, dermatología, nutrición y terapia física, así como de una completa sección de hospitalización de 600 metros cuadrados.

El Mandatario estuvo acompañado del Ministro de Salud, Alejandro Gaviria; la Gobernadora del Valle, Dilian Francisca Toro, y el Alcalde de Cali, Maurice Armitage, entre otros.

 

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Unidad de Alta Dependencia Obstetrica - Formula Medica
Unidad de Alta Dependencia Obstétrica - Fórmula Médica

La Subred Norte inauguró la primera Unidad de Alta Dependencia Obstétrica pública en Bogotá, ubicada en el Centro de Servicios Especializado (CSE) de Suba, donde se comenzaron a tratar madres gestantes y mujeres que terminaron su periodo de embarazo con alguna patología que les genera una condición crítica y requieren de atención especializada.

Con una inversión de 190 millones de pesos, la Unidad está dotada con equipos de última generación para el monitoreo de las maternas, con el fin de mejorar la prestación de servicios, de modo que se contribuya a superar satisfactoriamente los riesgos obstétricos de manera rápida, eficiente y segura.

Se destaca la compra de un ecógrafo, tres máquinas de ultrasonido Doppler (aparato electrónico para medir la actividad cardíaca del bebé en gestación), siete monitores multiparamétricos y dos monitores fetales.

“Nuestra meta es llegar a ser el centro de referencia para el tratamiento de pacientes obstétricas críticas en todo el Distrito, así como en la terapia fetal invasiva (procedimientos quirúrgicos dentro del útero)”, aseguró el médico Rafael Adolfo Parra, jefe de la Unidad de Alta Dependencia Obstétrica.

Unidad de Alta Dependencia Obstetrica - Formula Medica
Unidad de Alta Dependencia Obstétrica – Fórmula Médica

Su adecuación hace parte de la implementación de un proceso materno perinatal de alta complejidad, que comprende desde la consulta preconcepcional de pacientes con enfermedades previas, el trabajo con el obstetra de alto riesgo y con especialistas como cardiólogos, endocrinólogos, neurólogos y nefrólogos, hasta el diagnóstico prenatal de alteraciones fetales.

En tan solo una semana de entrar en funcionamiento, alcanzó una ocupación del 100 por ciento. “El desarrollo de este proyecto hizo parte de la reorganización contemplada en el nuevo modelo de salud, que busca especializar y modernizar los centros para prestar un mejor servicio a nuestros usuarios.

La elección del CSE para ubicar esta Unidad se basó en el análisis de cifras que reveló un mayor número de mujeres en la localidad de Suba y casos de morbilidad materna extrema. Nuestra meta es seguir haciendo este tipo de esfuerzos en pro de la comunidad”, afirmó la gerente de la Subred Norte, Yidney García Rodríguez.

 

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Prueba VIH - Formula Medica
Prueba VIH - Fórmula Médica

La Subred Norte, en convenio con el Fondo Financiero de Desarrollo (Fonade), realizó 550 pruebas rápidas gratuitas de VIH y entregó 7.000 kits preventivos, que constan de preservativos, lubricantes y material educativo, entre septiembre de 2017 y febrero de 2018.

Gracias a estos tamizajes, que benefician a hombres que tienen sexo con hombres y a mujeres trans, alrededor de 20 personas que resultaron portadoras del virus podrán iniciar sus tratamientos médicos, tras comprobar su diagnóstico con la prueba de laboratorio conocida como Elisa (una de las más eficaces para detectar el Virus de la Inmunodeficiencia Humana).

Para este año la meta es realizar 12.475 pruebas rápidas. Del mismo modo, se planea entregar 215.800 kits preventivos.

Nancy Rodríguez, líder del convenio con Fonade, destaca que “esta prueba solo tarda 15 minutos en arrojar un resultado, necesita únicamente una gota de sangre, y los datos suministrados por el usuario permanecen en total confidencialidad”.

Los puntos de atención están ubicados estratégicamente en el corredor de la ciclovía, en el tramo de Suba a Engativá en diferentes sitios cada domingo (desde la Calle 160 hasta la Calle 26, por la Avenida Boyacá), y en centros comerciales como Plaza Imperial, Cafam Floresta, Diverplaza y Cafam Floresta. Así mismo, el personal de la Subred realiza recorridos por peluquerías, con el propósito de llegar a un mayor número de personas.

Para prestar este servicio, la Subred Norte cuenta con recursos humanos propios entrenados para la toma de muestras y el apoyo del Colectivo Hombres Gay, contratado por su experiencia en el abordaje de la población LGBTI.

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Sistema de salud - Formula Medica
Sistema de salud - Fórmula Médica / Foto tomada de www.cablenoticias.tv
  • En total, 42.588 personas acudieron, en el mes de febrero, ante organismos de defensa de derechos para denunciar alguna anomalía en las instituciones médicas del país, según reveló la Superintendencia Nacional de Salud.
  • El primer foro médico “Mejorando la Experiencia del Paciente”, contará con la   participación de expertos de Estados Unidos y Brasil para dar a conocer los métodos que están revolucionando la atención y los servicios de salud para los pacientes en América Latina.

De acuerdo con la Superintendencia Nacional de Salud, Supersalud, en el mes de febrero, las peticiones, quejas, reclamos y denuncias por servicios médicos aumentaron en un 21.45% con respecto al mismo mes del año anterior. Así mismo dio a conocer que durante el 2017 recibió en promedio 1.300 quejas de pacientes, al día, por fallas en el servicio; es decir, 54 casos cada hora.

Entre las principales razones se encuentra la inconformidad que tienen los pacientes respecto a los servicios médicos de las EPS, la entrega oportuna de medicamentos y los cambios en la afiliación de la entidad promotora de salud sin previo aviso.

Supersalud también informó que 42,588 personas acudieron, en el mes de febrero, ante organismos de defensa de derechos para denunciar alguna anomalía con la prestación del servicio de las cuales, 32.862 lo hicieron por no poder acceder al servicio de salud que requiere mientras que unas 4.634 personas, remitieron quejas por trámites administrativos como autorizaciones o asignación de citas.

Basado en ello, América Economía Conferencias presenta la primera edición del foro “Mejorando la experiencia del paciente”, con el apoyo académico de las instituciones Mayo Clinic, de Estados Unidos, y el Hospital Israelita Albert Einstein, de Brasil en el que se abordarán las mejores experiencias y métodos en experiencia del pacienteel próximo 4 y 5 de abril en la ciudad de Bogotá.

El Hotel Marriot será la sede en donde se pondrán cita directivos de hospitales, clínicas y centros de salud de la región para debatir esta temática, capacitarse a través de diversas conferencias y lo más importante, tomar conciencia de la mejora y cuidado del paciente ya que esto refuerza la fidelización de los usuarios del sistema de salud.

Algunos de los doctores que participarán en el foro son: Claudia Regina Laselva, Directora de Pacientes y Apoyo Asistencial del Hospital Israelita Albert Einstein de Brasil; Dr. Kenneth G. Poole, Director Médico de Experiencia del Paciente de Mayo Clinic de Estados Unidos; Francisco Velez Uribe, Managing Director South America Spanish Speaking Countries at Siemens Healthineers, el Dr. José Fernández Figueroa, Gerente Clínico en Rayen Salud, Chile; entre otros.

“La experiencia del paciente y su satisfacción hacen parte de una de las tres prioridades de las directivas en 50% de los hospitales. Según estudios, el costo de perder un paciente por insatisfacción es mayor a 200.000 dólares”, afirmó la Dra. Lina María Toleda Franco, Subdirectora de Experiencia del Paciente de la Fundación Cardioinfantil Colombia, quien también estará presente en el Foro.

El encuentro de especialistas cuenta con el apoyo institucional del Cluster Bogotá Salud de la Cámara de Comercio de Bogotá.